Ich beschäftige mich gerade beruflich mit Redesign, Relaunch und ganz allgemein dem Webauftritt von Hochschulen. Ein Kollege wies mich auf eine Studie aus dem letzten Jahr der Universität Mainz hin: Die Benutzerfreundlichkeit der Homepages deutscher Universitäten: Ein Internet Usability Vergleich
Auf 65 Seiten gehen die beiden Autoren Cand. psych. Ulrike Duma und Prof. Dr. Heiko Hecht den Internetseiten deutscher Universitäten auf den Grund. Insgesamt 21 Hochschulen werden dabei einer kritischen Betrachtung unterzogen. Analysen von Webseiten gibt es sicher viele, dennoch lohnt sich der separate Blick auf Uni-Webseiten, denn Universitäten sind sicher "anders gestrickt" als Firmen, haben viele Zielgruppen zu bedienen und sind dabei auch von der Organisation her nicht aufgestellt wie ein "DAX-Unternehmen".
Trotz alledem braucht natürlich auch eine Universität einen guten Internetauftritt: Hier können Universitäten noch deutlich aufholen, von den 21 bewerteten Seiten wurden nur 8 positiv eingestuft.
"Wir haben geleitet von psychologischen Erkenntnissen Kriterien für die Bewertung des Internetauftritts aufgestellt und auf 21 in der Öffentlichkeit sichtbare deutsche Universitäten an-gewendet. Wir haben mittels unserer Kriterien einerseits erfasst, in welchem Maß es der Webseite gelingt, den Benutzer zielgerichtet anzusprechen und zum anderen die Benutzerfreundlichkeit des Umgangs mit der Webseite bewertet." (Quelle: Studie Mainz)
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